Manpower Toulouse Aero Ingénierie

Accueil téléphonique horrible. Je demande des informations sur une formation dans l’aéronautique, la femme au téléphone me demande si j’ai des questions, j’en ai 2-3 mais pas beaucoup ne connaissant pas le métier précisément, je demandes qu’elle me fournisse plus d’infos car ça m’intéresse et je souhaiterai mieux connaître ce vers quoi je vise à m’orienter professionnellement. Je demande la durée de formation elle me donne la réponse, très bien. Je demande ensuite la rémunération mensuelle, question bénigne : incapable de répondre « je demanderai à ma responsable » Je lui redemande ensuite si elle peut m’apporter des informations sur cela afin que j’en sache davantage, elle me dit « qu’elle est votre question ? » d’un air hautain et agacé Je réponds que j’en ai pas et que j’aimerai qu’elle me parle du métier tout simplement. Elle réitère avec la même phrase « très bien que souhaitait vous savoir exactement ? » donc quoi je suis voyant, je dois deviner ce sur quoi je dois l’orienter ?? Je dis que je me présenterai au bureau dans ce cas afin de convenir d’un rendez vous puisqu’avec elle c’était apparement pas possible au téléphone. Elle répond que ce n’est pas possible de venir prendre rendez vous, alors que quelques mois avant j’étais passé pour un autre métier et qu’il s’avérait étrangement que la prise de rendez vous était possible et qu’il avait duré 1h. Merci de faire en sorte que les personnes qui répondent au téléphone soit un minimum agréable et que si elles ne disposent pas des infos demandé, qu’elle nous dirige vers le numéro d’une personne qui elle saura répondre voir convenir d’un rdv comme c’est prévu dans toutes les boîtes d’intérim. --------------- Ce lundi 6 novembre je me suis présenté aux bureaux de l'agence afin d'obtenir le rendez vous le jour même ou dans la semaine. Par chance j'ai pu avoir le rdv en patientant 5 minutes. J'ai eu affaire au directeur de l'agence qui a su me dégrossir le sujet puis à une femme spécialisée dans ce type de formations. Elle a donc pu m'apporter beaucoup d'informations et répondre à mes questions. Je suis donc parti de l'agence avec toutes les infos nécessaires pour enclencher la démarche pour débuter une formation. C'est donc une bien meilleure expérience que j'ai eu ce jour et je remercie le personnel pour leur compréhension suite à mon ancien appel qui fut compliqué.

30 octobre 2023